Ali na eBayu vidite kaj ali koga, kar je v nasprotju s prodajno politiko spletnega mesta? Ta wikiHow vam bo pokazal, kako prijaviti nekoga ali predmet na eBayu.
Koraki
Korak 1. V spletnem brskalniku pojdite na
Do centra za ločljivost eBay lahko dostopate z računalnikom, telefonom ali tabličnim računalnikom.
- Izdelek/prodajalca morate prijaviti le, če krši avtorske pravice nekoga drugega ali če je prepovedan za prodajo na eBayu.
- Če prijavljate prodajalca zaradi goljufanja, si oglejte Kako prijaviti goljufijo na eBayu, če želite izvedeti več.
- Prijavite se, če ste pozvani.
Korak 2. Izberite razlog za prijavo
Izbirate lahko med naslovi "Kupil sem izdelek" in "Prodal sem izdelek."
-
Lahko tudi kliknete Moja težava tukaj ni navedena "", če na seznamu ne vidite svojega razloga za prijavo.
Korak 3. Kliknite Nadaljuj
Spodaj so navedeni razlogi.
Korak 4. Prijavite se, če ste pozvani
Če ste že prijavljeni, ne boste preusmerjeni na to stran.
Korak 5. Izberite transakcijo, s katero imate težave
Prikazana vam bodo vsa zadnja naročila, tako da lahko izberete tistega, ki vam je povzročil težavo.
Korak 6. Kliknite Več možnosti poleg seznama predmeta
To boste našli na desni strani strani na seznamu.
Korak 7. Kliknite Poročilo
To boste našli z možnostjo, da pustite pozitivne ali negativne povratne informacije.
Korak 8. Izpolnite poročilo in kliknite Pošlji
Navesti morate razlog za prijavo elementa in pojasniti, ali je center za reševanje pomagal.
- Artikel lahko prijavite, če je prepovedan, ali prodajalca, če je kršil pravilnik eBay.
- Če želite prijaviti kupca, pojdite na https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 in pritisnite Prijavite kupca. Kupca lahko prijavite, če kupec zahteva nekaj, kar na seznamu ni bilo ponujeno, menite, da kupec lažno trdi, kupec vas prosi, da prodajo preselite izven spletnega mesta, kupec zlorablja denar eBay Money Back Jamstvo ali pa vam sporočajo do nadlegovanja brez namena, da bi kaj kupili.